Uw bestelling retour?

Bij Kerstbomen-expert.nl is het bijna altijd mogelijk om uw bestelde producten te retourneren. U heeft na ontvangst door DPD hier 14 dagen de tijd voor. Mocht u hier vragen over hebben kunt u altijd contact opnemen met het team van Kerstbomen-expert.nl.

Retourneren kan uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de producten, indien:

  • De producten in originele verpakking terug worden gestuurd.
  • De producten in de zelfde staat retour gezonden worden.
  • De producten worden teruggestuurd naar Kerstbomen Expert.
  • De retourzending gefrankeerd is.

Wilt u een product terugsturen? Neem dan aub wel eerst even contact met ons op!

Kosten retourzending

De kosten voor het retourzenden van producten zijn geheel voor rekening van de afzender en worden niet door Kerstbomen Expert vergoed. Ongefrankeerde zendingen kunnen wij helaas niet accepteren.

Retourneren kan op twee manieren.

  • Terugsturen via PostNL, dit kan voor een bedrag van € 6,75. Ga naar het postkantoor en geef uw pakket hier af.
  • Terugbrengen in het magazijn van Kerstbomen-expert.nl te Helmond, dit is uiteraard gratis.